客戶無小事，服務(wù)無止境，用心了解需求，提升服務(wù)價值

客戶無小事，服務(wù)無止境：

美廈人視客戶為朋友，把客戶的事當(dāng)成最大的事，把客戶的利益當(dāng)成最大的利益；要想客戶之所想，永無止境地為客戶服務(wù)；

用心了解需求，提升服務(wù)價值：

美廈人要從細(xì)微處深入了解客戶需求，挖掘潛在需求，更有針對性、更有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助客戶創(chuàng)造價值；在美廈建筑內(nèi)部，倡導(dǎo)職能部門視業(yè)務(wù)部門為內(nèi)部客戶，以對待客戶的標(biāo)準(zhǔn)和心態(tài)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，支持業(yè)務(wù)更好更快的發(fā)展。